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Gestión de procesos de negocios
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Administración y gestión de la infraestructura
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El Cambio Organizacional necesita una gestión basada en una planificación deliberadamente elaborada que mitigue los efectos no deseados que se producen en las organizaciones.
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Es el conjunto de procesos por los cuales se controla el ciclo de vida de la información, desde su obtención hasta su disposición final. Tales procesos también comprenden la extracción, combinación, depuración, almacenamiento y distribución de la información a los interesados.
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Gestión de outsourcing de aplicaciones
Es la solución de externalización de sistemas de información basada en Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), que se aplica a cualquier parte de las actividades de sistemas, desarrollo, mantenimiento o explotación.
